Política de privacidad
CRM NEO · NEO Abogados SL · actualizada el 22 de agosto de 2026
CRM NEO es una herramienta interna de NEO Abogados SL. La usa únicamente
el personal del despacho para atender por WhatsApp a sus propios clientes y
para llevar sus expedientes. No se ofrece a terceros ni admite registro de
usuarios.
Qué datos se tratan
- Los mensajes de WhatsApp intercambiados entre el cliente y el despacho.
- Los datos identificativos y de contacto del cliente (nombre, teléfono,
DNI/NIE, correo y domicilio) que él mismo facilita.
- La documentación que el cliente envía para su expediente.
- La información económica del expediente necesaria para su tramitación.
Para qué
Para prestar los servicios jurídicos contratados por el cliente y cumplir
las obligaciones legales del despacho. No se usan con fines publicitarios ni
se venden ni ceden a terceros con fines comerciales.
Uso de Google Drive
La documentación de cada expediente se guarda en Google Drive, en la
cuenta de Google del propio despacho.
Para poder guardarla, CRM NEO solicita a Google el permiso
drive.file, que da acceso exclusivamente a los archivos que
la propia herramienta crea o abre. CRM NEO no solicita, ni recibe,
permiso para ver el resto del contenido de Google Drive.
El uso que CRM NEO hace de la información recibida de las API de Google se
ajusta a la
Política
de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus
requisitos de uso limitado. Esa información no se transfiere a terceros salvo
cuando sea necesario para prestar el servicio, por obligación legal, o con el
consentimiento del titular; no se emplea con fines publicitarios; y no se
permite que personas la lean, salvo con el consentimiento del titular, por
obligación legal, o cuando sea imprescindible por seguridad.
Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación con el cliente y,
después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable a la
abogacía y a la prevención del blanqueo de capitales.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación,
portabilidad y oposición escribiendo a
neojuridicos@gmail.com. También
puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
(aepd.es).
Responsable
NEO Abogados SL · neojuridicos@gmail.com